YourDesign Nordic
| ||
Indkøbskurven er tom...
Indkøbskurv Betingelser og vilkår
Definitioner: ”Køber” anvendes om den person, som hoved sagligt handler uden for sit erhverv og som afgiver en bestilling til YourDesign-Nordic. Bestilling: Bestilling af varer sker på www.yourdesign-nordic.dk Køber modtager en bekræftelse på at YourDesign-Nordic har modtaget købers bestilling. Produktinformation: På www.yourdesign-nordic.dk oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger ellerr spørgsmål til eksisterende oplysninger, kan der sendes en mail til pia@yourdesign-nordic.dk Priser: Alle priser er i danske krone DKK og inklusiv moms. Ved ordrebestillinger er der ingen retur ret. Der sendes et tilbud, som skal godkendes inden ordren påbegyndes. Den færdige ordre fremsendes, når varen er betalt. Ved forgyldte og rhodinerede smykker skal man være opmærksom på at dette afslides ved brug. Betalingsmåder: Ordre kan betales med PayPal eller bankoverførsel. Leveringstider: Leveringstiden vil være fra 1 til 5 hverdage (på lagervarer) plus forsendelsen. Hvis varen ikke er på lager, kan leveringstiden være op til 14 dage. Hvis leveringstiden mod forventning er længere end det anførte, kontakter vi dig pr. mail eller telefon. Ved ordre leveringer gælder andre leveringstider, som vil blive aftalt ved ordre tilbuddet. Leveringsomkostninger: Levering i Danmark foregår generelt med GLS, som en erhvervspakke til DKK. 60,-, som kan spores under leveringen. Reklamation: Når du handler med YourDesign-Nordic har du 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd. Ved reklamation bedes kopi af faktura samt beskrivelse af problemet vedlagt varen. Varen sendes til: YourDesign-Nordic Strandstræde 9 5960 Marstal Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller ligende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Hvis varen ikke sendes som erhvervspakke men som brev og ikke kommer frem, kan vi ikke holdes ansvarlige. Fortrydelsesret: Meddeler Køber YourDesign-Nordic at Køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler YourDesign-Nordic det modtagne beløb. Returretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som åbenbart forringer varens salgsværdi. Ved køb af smykker er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark erhvervspakke løsning eller GLS da det gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen. Du bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen. Skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker at få tilbagebetalt den samlede købssum. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen. Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg. Varen sendes til: YourDesign-Nordic Strandstræde 9 5960 Marstal Dine personlige oplysninger: For at indgå en aftale med os vis websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: • Navn • Adresse • Telefonnummer • E-mail adresse Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. Behandles fuldt fortroligt og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivende regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personlige oplysninger i 5 år. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitter ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.yourdesign-nordic.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos YourDesign-Nordic har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til YourDesign-Nordic via e-mail: pia@yourdesign-nordic.dk Oplysning om klagemuligheder: Hvis du vil klage over en varer eller en tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til: Center for Klageløsning i Konkurrence og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Du kan også klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives til: www.ec.europa/odr Dataansvarlig i YourDesign-Nordic: Pia Christensen Forbehold for ændringer: YourDesign-Nordic forbeholder sig ret til at ændre de regler og betingelser, der gælder for denne webside. Det er derfor vigtigt at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer. Har du spørgsmål til betingelserne, kontakt da YourDesign-Nordic på telefon +4527624812 eller mail pia@yourdesign-nordic.dk
| ||
YourDesign-Nordic | CVR: 34292752 | Strandstræde 9, Marstal - Denmark | Tlf.: 45-27624812 | pia@yourdesign-nordic.dk